电话客服
来源:雄东分站
3千~4千/月
投递职位
工作性质全职
职位类别网络/在线客服
招聘人数2人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求不限
试用期
工作地点雄县/雄州镇
职位描述
1、负责接听并处理客户来电,包括订气、报修、咨询、投诉等。 2、负责了解客户需求,并准确派单,包括订气单、维修单、退瓶单、投诉单等,并监督其完成情况。 3、负责了解市场情况,尤其是客户反映的问题,特殊问题及时上报领导。 4、负责定期对群体用户进行回访,提供建设性建议 的录入及后期维护。 6、负责按照运营中心的要求调取平台数据信息。负责统计每日、每周、每月的客户订单类型的数据及完成情况统计 普通话标准、音质甜美、耐心、具有良好的沟通能力和应变能力. 节日福利,月休4天 ,6小时工作制
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