CFWY客服主管B
来源:容东分站
面议
工作性质全职
职位类别其他客服/售前/售后技术支持职位
招聘人数1人
学历要求大学专科(全日制)
工作经验2年以上
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求20-30
试用期无
工作地点容城县/容城镇
职位描述
[岗位职责]
1.根据会议计划安排,给织会议服务,做好会议服务台账:2.制定和完善各项规章制度、服务流程和工作要求,不断改进工作方式或服务程席,努力提高服务水平3.巡视、督导服务状况,确保各项规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实,发现问题及时处理:4.听取会务服务人员汇报,督促工作进度,解决工作中的问题:5.接受投诉,并及时处理和做好记录;
6.做好与部门员工的思想交流与沟通工作,提高员工的工作积极性,7.按时完成库存盘点工作,物料不足时及时申请补充:
8.做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作
9.积极参加各种培训,努力钻研业务,不断提高本岗位的业务和管理水平:10.完成上级领导交办的其它工作任务。
[任职要求]
1.大专及以上学历;
2.具有2年以上会服管理的工作经验:
3.形象气质佳,外貌端正,口齿清晰,沟通理解能力强,抗压能力强,女: 身高168cm-172cm;4.具有客户服务意识,并具有良好的待人接物的基本礼,仪;
5.年龄30周岁及以下