客服工作主要的职责： 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。 3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、为公司各类客户提供业务咨询。 ... 客服专员，是指承担客服工作的专员。 即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出响应的答复与受理。 要求年龄18岁-35岁有无经验均可，口齿伶俐，表达力强