岗位职责：1、经营管理: 2、业务管理: (1物山版务有业意:国协监房发理远书产日文住，巩圆公司与业户的关系;并及时接待业户来访，处里突发性票件 提升业户满音度 (3)物业接管验收:参与新接管物业的接管验收工作，组织部门做好业户验收楼工作。 (4)社区文化活动开屏:监督指导社区文化工作的开屏 为业户提供多样化的文娱活动 (5)投诉、建议处理:定期收集和整理各类投诉、建议，以及日常管理中出现的问题，及时向项目经理反映并预报存在的不稳定因素，提出能 中办法 (6)支持、协调、督办、考核凤凰管家各项工代3、品牌维护:1”应急处理:及时上报以及协助项目经理处理业主重大诉求和突发事件。 (2)品牌形象:监督部门人员着装与礼仪规范与VI标识，提升品牌形象。 4、团队管理: (1)团队搭建:完成部门人员招聘甄选，关注团队流失率与离职原因。 (2)部署培育:做好部门内部人才梯队建设，关注储备人才培养。 (3)授权激励:合理分配工作和权责，并给予相应的权利和责任，并做好团队考核激励 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧与团队协作能力;2.对市场有敏锐的洞察力，能够快速适应变化;3.有较强的市场分析能力和客户服务意识；4.能够独立处理和解决销售过程中的问题5.有责任心，能够承受工作压力。