C端运营
来源:雄东分站
3千/月
工作性质全职
职位类别用户运营
招聘人数2人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求18-35
试用期无
工作地点雄东/不限
职位描述
1.用户增长(拉新)
负责C端用户渠道投放、内容引流、活动获客、拓展合作资源、用户引流
2.用户活跃与留存
搭建用户分层体系(新用户、沉睡用户、高价值用户),做差异化触达:短信、推送、社群、私信
流失用户召回,分析流失原因,制定召回策略,降低流失率
3.用户运营&社群运营
用户反馈收集:问卷、客服、社群评论,整理需求、B0G、吐槽,同步产品/研发
社群维护:用户群运营,解答疑问。制造话题,维护口碑,培养核心种子用户
用户生命周期管理:新用户引导(新手任务)一活跃一付费一忠诚一流失召回全链路运营
4.数据复盘
日常监控核心指标:注册量、DAU、留存率、转化率、CAC、ARPU、LTV
输出日报,活动复盘,定位问题,迭代运营方案
A/B测试:文案、福利、活动形式,验证方案效果
5.内容与品牌口碑
产出面向C端的文案、活动话术
舆情监控,处理负面用户评价,维护产品口碑"

0312-5620650