1. 课程咨询与答疑：熟悉学校各工种（保健按摩师、养老护理员、医疗护理员、保健调理师、公共营养师、健康管理师、儿童发育指导师等）的课程设置、课时安排、收费标准、证书等级、就业方向及政府补贴政策，面向学员及家属提供专业、准确的咨询解答。 2. 生源跟进与转化：通过电话回访、微信沟通、到店面谈、线下宣讲、社区 / 乡镇推广等方式挖掘意向学员，跟进报名全流程，完成招生指标与转化率目标。 3. 渠道开拓与维护：对接社区、村委会、乡镇劳保所、企业、养老机构、家政公司、合作院校及线上平台，拓展生源渠道；维护老学员转介绍关系。 4. 报名手续办理：协助学员完成报名登记、资格审核、材料收集、缴费、建档、分班及入学通知等手续，保证信息准确完整。 5. 政策传达与售后跟进：准确传达雄安新区职业技能补贴、项目制培训、免费培训等政策条件；开班后跟踪学员出勤与学习反馈，处理咨询投诉，维护学校口碑。 6. 数据登记与报表：按要求登记客户信息、跟进记录、报名台账，定期提交招生日报 / 周报 / 月报，配合完成市场宣传物料发放与活动组织。